.
FAQ - často kladené otázky
Objednanie
- 1. Aká je dodacia lehota? Dokedy budem mať knihu pri sebe?
- - Objednávku expedujeme do 14 PRACOVNÝCH dní od prijatia platby na náš účet.
- 2. Môžem do knihy vložiť viac hrdinov?
- - Ak je to možné, do knihy možno vložiť iba jeden hlavný a jeden vedľajší hrdina. Ostatné postavy v knihách sú dané a nemôžeme do neho nijako zasahovať.
- 3. Bude sa objavovať priezviska hlavného hrdinu v celom texte knihy?
- - Meno a priezvisko hlavného hrdinu sa objaví len v nadpise knihy. Ďalej v texte sa objavuje iba krstné meno.
- 4. Ak si priplatím, možno do knihy vložiť viac fotiek?
- - Do knihy možno vložiť len jedna fotografie.
- 5. Môžem knihu objednať pre súrodencov?
- - Do knihy neodporúčame vkladať ako vedľajšieho hrdinu žiadneho z rodinných príslušníkov. Z kníh je evidentné, že kamaráti spolu nebýva, takže by potom príbeh nemusel byť dostatočne autentický.
- 6. Ako mám vyplniť kolónku, odkiaľ dieťa pochádza?
- -V objednávke uveďte mesto / obec v 6. páde s predložkou v, vo, na (napr. V Prahe, v Zlíne. ...). Je to z dôvodu, že rôzne mestá a obce majú občas rôzne skloňovanie a predložky. Miesto, kde sa má dej odohrávať sa väčšinou v knihách objavuje práve v 6. páde.
Reklamácia
- 1. Ako mám reklamovať tovar?
- - Reklamovať objednávku je možné vyplnením reklamačného formulára na stránkach www.modryslon.eu. V sekcii Dodacie podmienky - Reklamácie sú uvedené podrobnejšie informácie.
Odoslanie objednávky
- 1. Zasielate balíčky aj do iných štátov?
- - Objednávky nie je problém odoslať aj do zahraničnej. Kontaktujte nás prosím na e-mail info@modryslon.eu s číslom objednávky, vystavíme Vám novú faktúru s poštovným, ktoré zodpovedá doručenie do štátu, ktorý si prajete.
.
BA: Mali slon,
CZ: Modrý Slon,
DE: Blaue Elefanten Buecher,
FR: Livres personnalisés pour enfants,
LT: Mėlynas drambliukas,
RO: editura Elefantul Meu,
HU: Okos elefant,
UK: Littleelephantbooks.co.uk
© 2019 MODRÝ SLON s.r.o. Všetky práva vyhradené.